Mit der Buchung einer Führung gelten die folgenden Bedingungen. Sie dienen einer transparenten und reibungslosen Durchführung.

Dauer und Pünktlichkeit

Die Führung findet innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens statt (z. B. 14:00–15:30 Uhr). Bei verspätetem Eintreffen der Gruppe verkürzt sich die Dauer entsprechend. Eine Verlängerung ist in der Regel nicht möglich.

Die*der Gästeführer*in wartet bis zu 15 Minuten am vereinbarten Treffpunkt. Erfolgt innerhalb dieser Zeit keine telefonische Kontaktaufnahme, gilt die Führung als ausgefallen. In diesem Fall wird das volle Honorar fällig.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt entweder bar vor Ort oder per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

Stornierungsbedingungen

Bei Absagen gelten folgende Ausfallregelungen:

• bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
• ab 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Honorars

Stornierungen sind schriftlich mitzuteilen (z. B. per E-Mail).

Haftung

Die Teilnahme an Führungen erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung für Unfälle oder Schäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Gästeführerin verursacht wurden. Eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.

Das Betreten von Gebäuden, Innenhöfen oder Anlagen erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Zugang zu bestimmten Einrichtungen – insbesondere Kirchen – kann aus organisatorischen Gründen (z. B. Gottesdienste) nicht garantiert werden. Ein Anspruch auf Besichtigung besteht nicht.

Gruppengröße

Die maximale Teilnehmerzahl bei individuell gebuchten Führungen beträgt 25 Personen. Bei größeren Gruppen ist eine Teilung erforderlich.

Absage durch den*die Gästeführer*in

Sollte eine Führung aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, Wetterbedingungen) abgesagt werden müssen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Führung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.